TÖÖPAKKUMINE: Müügiassistent

Tavast Eesti on juhtiv kullassepa tööriistade, väärismetallide ja -kivide müüja, mis kuulub Eesti vanimasse kullassepatööstuse gruppi Roman Tavast. Meie klientideks on kullassepad ja ehtekunstnikud kogu Baltikumis ja ka põhjamaades. Meil on suure tootevalikuga e-pood, mis koosneb ca 5000 tootest mitmetelt erinevatelt tarnijatelt üle maailma.

Töö kirjeldus

Oleme laiendanud oma tootevalikut ning e-poe tegevust lähiriikidesse (Läti, Leedu, Soome, Rootsi) ning töömahu kasvuga seonduvalt otsime müügiassistenti.

• E-poe toodete kirjelduste otsimine, koostamine ja üleslaadimine: Toodete kirjeldamine atraktiivselt ja informatiivselt, et klient saaks täieliku ülevaate toodete omadustest ja kasutusvõimalustest.
• Tootepiltide lisamine e-poodi ja nende haldamine: Tarnijatelt piltide hankimine, nende valik ja korrektne üleslaadimine e-poodi. Puuduvate piltide tegemine spetsiaalses fotokastis.
• Klientide küsimustele vastamine telefoni teel ja online-chatis: Klientidega suhtlemine professionaalselt ja abivalmilt, küsimuste lahendamine ja abistamine toodete leidmisel.
• E-poe tellimuste komplekteerimine ja saatmine: E-poe tellimuste pakkimine, saadetiste kohaletoimetamise jälgimine.
• Füüsilises poes klientide teenindamisel asendamine ning abistamine: Klienditeenindaja abistamine suure koormisega hetkedel, vajadusel asendamine.
• Füüsilise poe korrashoidmisel ja toodete väljapanemisel abistmaine: Poe korrashoiu ja toodeta väljapaneku juures abistamine.
• Tagastuste ja vahetuste haldamine: Nii e-poes kui ka füüsilises poes toodete tagastuste ja vahetamiste juures abistamine.
• Kampaaniate ja sooduspakkumiste rakendamine: Kampaaniate ettevalmistamisel ja nende läbiviimisel abistamine nii e-poes kui ka füüsilises poes.
• Muud kontoritööd ja kohustused vastavalt vajadusele: Jooksvate ülesannete täitmine, mis toetab poe igapäevast toimimist.

• Väga hea eesti keele oskus ja hea inglise keele oskus on nõutud; vene, soome, läti, leedu või rootsi keele oskus tuleb kasuks.
• Varasem kogemus müügiassistendi töös või e-kaubanduses.
• Tugevad kirjaliku suhtluse ja kirjutamise oskused.
• Kogemus e-kaubanduse platvormide ja tööriistadega.
• Tähelepanelikkus detailide suhtes.
• Võime iseseisvalt töötada ja hallata mitmeid ülesandeid.

Kasuks tuleb:

• Huvi kullassepa tööriistade, väärismetallide ja kivide vastu.
• Kogemus mitmekeelse e-poe keskkonnaga.

• Töötasu vahemikus 1500-1900 eurot bruto, mis koosneb põhipalgast ja boonustest.
• Koolitusvõimalusi professionaalseks arenguks, kus sul on sõnaõigus koolituste valikul.
• Tervise- ja heaolusoodustusi.
• Võimalust olla osa arenevast e-kaubanduse sektorist, kus töö hõlmab erinevate toodete ja turgudega tegelemist.
• Töötamist meie innustavas ja sõbralikus meeskonnas, mis väärtustab koostööd ja tulemustele orienteeritust.
• Võimalust mõjutada ja kujundada ettevõtte tootevalikut ning kliendikogemust.